Come funziona chaTrust
Metti in contatto due o più interlocutori
senza la necessità di condividere i loro dati personali.
Mantieni l’anonimato in chat e gruppi per salvaguardare le informazioni sensibili.
Multi utente
Crea chat 1-to-1 oppure chat di gruppo, non ci sono restrizioni sul numero di partecipanti.
Nessun limite
Crea tutte le chat e i gruppi di cui hai bisogno senza nessun tipo di limite.
censura automatica
Censura in automatico la chat e previeni l'invio di informazioni sensibili.
admin privilege
Hai il pien controllo. Puoi monitorare, moderare e gestire le conversazioni
chaTrust vs altri gruppi
Chatrust
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Anonimato
Totale. Nessun dato personale dei partecipanti viene condiviso. -
Moderazione
Possibilità di moderare al 100% le proprie chat evitando l'invio di dati sensibili. -
Protezione del personale
Garantita! Nessuno sa con chi sta parlando, in questo modo solo tu conosci il tuo personale. -
Protezione dei dati sensibili
grazie alla censura automatica che previene l'invio di messaggi pericolosi.
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Anonimato
Parziale o nullo. i dati sensibili dei partecipanti vengono condivisi. -
Moderazione
Limitata, nessun controllo dell'amministratore sui singoli messaggi. -
Protezione del personale
Nulla! Possono scrivere ai tuoi collaboratori alle tue spalle in qualsiasi momento. -
Protezione dei dati sebsibili
Parziale, ma non si può prevenire il contatto esterno di due o più collaboratori
I vantaggi di usare chaTrust
Protezione del capitale relazionale
proteggi il tuo asset principale: i rapporti costruiti con fatica! dai tuoi collaboratori ai tuoi clienti
Protezione delle risorse aziendali
Proteggi la tua azienda dalla fuga di dati ed evita che i tuoi dipendenti possano agire alle tue spalle
Gestione flessibile del team
Un solo team. Mille clienti. Puoi usare lo stesso team su più progetti senza che nessun altro apparte te lo sappia
Anonimato operativo
I tuoi collaboratori restano invisibili. I clienti parlano col brand, non con le persone. Rafforzi il tuo brand, non i singoli individui.
Sostituzione invisibile del personale
Nessuno si accorge se cambi il personale. Puoi ruotare gli operatori liberamente: il cliente non lo saprà mai.
Elimina conflitti e favoritismi
Nessuna simpatia, nessuna tensione. Solo lavoro. Niente rapporti personali significa nessuna dinamica tossica.
Minimizza i rischi legali
Nessun dato personale scambiato significa meno esposizione. Se gli operatori non conoscono i clienti, e viceversa, hai una barriera di protezione GDPR.
Controllo della comunicazione
Nessun rischio di linguaggio scorretto o personale grazie alla censura automatica e alla possibilità di moderare la chat
chaTrust è ideale per:
Aziende
Che vogliono proteggere le proprie risorse, dal personale ai fornitori, evitando che qualcun altro se ne appropri.
Privati
Che desiderano proteggere i propri dati sensibili dal proprio interlocutore o che per qualsiasi motivo desiderano mantenere l’anonimato.
Imprenditori digitali
Che possono sviluppare servizi terzi o implementare questa funzionalità nel proprio business.
Dicono di noi
I nostri piani
Business
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10+ Chat anonime
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Censura automatica
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Moderazione e gestione chat
Alcuni casi d'uso
Eventi e conferenze virtuali
Un’organizzazione che ospita eventi e conferenze virtuali ha bisogno di una chat di gruppo dove i partecipanti possano interagire liberamente senza compromettere la loro privacy.
Soluzione con ChatTrust:
Anonimato totale: Nessun dato personale richiesto.
Controllo dell’amministratore: L’organizzatore dell’evento ha la possibilità di moderare le chat in tempo reale.
Cronologia accessibile: L’amministratore ha accesso alla cronologia delle chat anche dopo la fine dell’evento.
Webinar professionali con interazione sicura
Un’azienda organizza webinar con esperti del settore e desidera una piattaforma che permetta ai partecipanti di porre domande senza compromettere la privacy e senza distrazioni da messaggi privati.
Soluzione con ChatTrust:
Anonimato completo: I partecipanti possono partecipare senza rivelare informazioni personali.
Controllo totale: L’amministratore può gestire e monitorare le chat, selezionando le domande da porre agli esperti.
Nessun messaggio privato: Le comunicazioni avvengono solo nel contesto della discussione del webinar.
Gruppi di networking aziendale
Una società di consulenza vuole creare un gruppo di networking per i propri clienti e partner, permettendo l’interazione tra professionisti senza compromettere la privacy.
Soluzione con ChatTrust:
Anonimato garantito: Nessun dato personale viene richiesto per partecipare al gruppo.
Moderazione avanzata: L’amministratore ha la possibilità di gestire discussioni e interazioni per mantenere un ambiente professionale.
Accesso alla cronologia: La cronologia delle chat rimane accessibile anche dopo la chiusura del canale, permettendo agli utenti di rivedere le discussioni passate.
Prevenzione di Assunzioni Dirette tra Cliente e Operatore
Un’azienda che offre un servizio di call center per supporto tecnico o assistenza clienti vuole evitare che i suoi operatori vengano contattati direttamente dai clienti per assunzioni o trattative al di fuori dell’azienda, mantenendo il controllo su tutte le comunicazioni e proteggendo i suoi dipendenti da possibili conflitti di interesse.
Soluzione con ChatTrust:
Nessun messaggio privato: I clienti non hanno la possibilità di inviare messaggi privati agli operatori, impedendo che si sviluppino comunicazioni fuori dal contesto aziendale.
Controllo amministrativo: Gli amministratori possono monitorare tutte le conversazioni in tempo reale per garantire che non ci siano interazioni non autorizzate tra operatori e clienti, evitando che emergano situazioni di assunzione diretta.
Anonimato e trasparenza: Poiché i dati personali dell’operatore non vengono mai condivisi con il cliente, è impossibile per il cliente ottenere informazioni per contattare direttamente l’operatore al di fuori dell’ambito lavorativo.